Terugbetaal- en retourneringsbeleid
Bij Vechtdal Schroeffunderingen streven wij naar tevreden klanten. Mocht u echter niet tevreden zijn met uw online aankoop, dan bieden wij u de mogelijkheid om het product te retourneren onder de volgende voorwaarden:
-
Retourtermijn: U heeft het recht om binnen 14 dagen na levering het product te retourneren.
-
Contact: Voordat u een product retourneert, vragen wij u eerst contact met ons op te nemen. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar info@vechtdalschroeffunderingen.nl. Vermeld hierbij duidelijk uw naam, besteldatum en bestelnummer.
-
Retournummer: Na beoordeling en goedkeuring van uw retouraanvraag verstrekken wij een retournummer. Vermeld dit nummer duidelijk bij uw retourzending.
-
Verzendkosten: De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.
-
Risico van retourzending: U bent volledig verantwoordelijk voor de retourzending. Dit houdt in dat Vechtdal Schroeffunderingen niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. We raden u daarom aan om retouren aangetekend te verzenden.
-
Terugbetaling: Na ontvangst en controle van de retourzending zal, indien het product 100% in nieuwstaat verkeert, het factuurbedrag binnen 14 dagen aan u worden teruggeboekt.
-
Staat van het product: Wanneer het product reeds gebruikt of beschadigd is, behoudt Vechtdal Schroeffunderingen zich het recht voor om het product te weigeren of slechts een gedeelte van het factuurbedrag te crediteren.